Cookie- og privatlivspolitik for Ulbjerg VVS A/S
Hos Ulbjerg VVS A/S lægger vi vægt på at beskytte dine personoplysninger og være gennemsigtige om, hvilke data vi indsamler, når du besøger vores hjemmeside eller retter henvendelse til os. Denne politik forklarer, hvilke cookies og persondata vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Ulbjerg VVS A/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives i denne politik.
Ulbjerg VVS A/S
Tingvej 15B, 8832 Skals
CVR-nr. 33577494
Telefon: 86 69 74 44
E-mail: info@uvvs.dk
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Når du bruger kontaktformularen: Navn, telefonnummer, e-mailadresse og indholdet af din besked. Vi bruger disse oplysninger til at besvare din henvendelse og eventuelt udarbejde et tilbud.
Automatisk ved almindeligt besøg: Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og hvilke sider du besøger. Oplysningerne indsamles via nødvendige cookies, vores sikkerhedsløsninger (spambeskyttelse og firewall) og – hvis du har givet samtykke – statistik-cookies.
Google reCAPTCHA: Kontaktformularen er beskyttet af Google reCAPTCHA, som vurderer, om formularen udfyldes af et menneske eller en robot. Til det indsamler reCAPTCHA bl.a. din IP-adresse, oplysninger om din browser og enhed samt hvordan du bruger siden. Oplysningerne sendes til Google og behandles efter Googles privatlivspolitik (policies.google.com/privacy).
Vores medarbejdere: På hjemmesiden viser vi navn, stilling, billede og kontaktoplysninger på vores medarbejdere, så du kan se, hvem du taler med. Det sker med medarbejdernes samtykke, som de til enhver tid kan trække tilbage.
Vi indsamler ikke andre persondata via hjemmesiden (f.eks. betalingsoplysninger eller online køb), medmindre andet fremgår direkte af den enkelte side.
Formål og retsgrundlag
Henvisningerne er til databeskyttelsesforordningen (GDPR).
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Besvare din henvendelse og eventuelt udarbejde et tilbud | Art. 6, stk. 1, litra b (tiltag forud for en aftale) eller litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser) |
| Beskytte kontaktformularen mod spam og misbrug (Google reCAPTCHA) | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at beskytte hjemmesiden) |
| Drift og sikkerhed, herunder firewall og nødvendige cookies | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i en sikker og velfungerende hjemmeside) |
| Statistik om brug af hjemmesiden | Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke), jf. også cookiebekendtgørelsen |
| Visning af medarbejdere på hjemmesiden | Art. 6, stk. 1, litra a (medarbejderens samtykke) |
| Overholdelse af bogførings- og skattelovgivning, hvis der indgås et kundeforhold | Art. 6, stk. 1, litra c, jf. bogføringsloven |
Opbevaringsperiode
Henvendelser via kontaktformularen, der ikke fører til et kundeforhold, sletter vi senest 12 måneder efter seneste kontakt.
Bliver du kunde, opbevares oplysninger knyttet til fakturering og bogføring i 5 år efter udløbet af det pågældende regnskabsår, jf. bogføringsloven.
Opbevaringsperioden for de enkelte cookies fremgår af vores cookiedeklaration.
Videregivelse og databehandlere
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på markedsføring. Vi anvender følgende databehandlere, der udelukkende behandler data på vores vegne:
- Nordicway A/S – webhosting og drift af hjemmesiden
- Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig) – afsendelse af e-mails fra kontaktformularen, så din henvendelse når frem til os
- Usercentrics A/S (Cookiebot) – håndtering og dokumentation af dit cookiesamtykke
- Google Ireland Ltd. – statistik via Google Analytics (kun med dit samtykke) og spambeskyttelse via Google reCAPTCHA
- Defiant Inc. (Wordfence) – firewall og beskyttelse mod hackerangreb. Wordfence behandler din IP-adresse for at kunne blokere mistænkelig trafik.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores leverandører i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens art. 28.
Overførsel af oplysninger uden for EU
Google (Analytics og reCAPTCHA) og Wordfence kan overføre oplysninger til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses), så dine oplysninger fortsat er beskyttet. Vores øvrige leverandører behandler data inden for EU.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:
- få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig,
- få urigtige oplysninger rettet,
- få oplysninger slettet, hvor der ikke længere er grundlag for at behandle dem,
- gøre indsigelse mod behandlingen,
- få begrænset behandlingen af dine oplysninger i visse situationer,
- få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet),
- trække et afgivet samtykke tilbage.
Henvendelser om dine rettigheder sendes til info@uvvs.dk. Vi besvarer henvendelser senest en måned efter modtagelsen. Du kan også klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, herunder adgangsbegrænsning og løbende opdatering af vores systemer.
Cookies
Dit samtykke
Når du besøger hjemmesiden første gang, bliver du bedt om at acceptere eller fravælge statistik-cookies via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-ikonet på siden eller via linkene ovenfor, hvor du også kan se dato og indhold for dit senest afgivne samtykke. Du kan desuden altid slette cookies via din browsers indstillinger.
Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik løbende, f.eks. hvis vi tager nye værktøjer i brug på hjemmesiden. Denne version er senest opdateret den 8. oktober 2026.